রেফারেন্স

cpx55-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি যখন জমা বা তোলেন, তখন সেই লেনদেনের প্রতিটি বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে।…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cpx55 cpx55-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? এখানে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দল সরাসরি সাহায্য করে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনি সপ্তাহের সাতদিন…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। ডেটা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাবে গিয়ে ডেটা ম্যানেজমেন্ট অপশন খুঁজে পাবেন। সেখান…
ডেটা নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা এবং পৃথক নিরাপত্তা স্তর অনুসরণ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেনের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশে সংরক্ষিত থাকে যা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার আওতায় থাকে।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার যোগাযোগ সরাসরি তাদের এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং সেশন চলমান রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র সাইট কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ ট্র্যাক করতে নয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতদিন অ্যাকাউন্ট থাকে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং কখনো শেয়ার করি না বিনা অনুমতিতে। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি মেনে চলার জন্য অত্যাবশ্যক অংশীদারদের সাথে ডেটা পাঠাই।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে cpx55 ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না পেলে, আমাদের গোপনীয়তা সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad-এর নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায় এবং শুধুমাত্র লেনদেনের সংখ্যা ও অবস্থা আমরা রেকর্ড করি। আপনার পরবর্তী জমায় আবার লগইন করতে হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সম্পূর্ণ খেলার রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বা কর ফাইলিং প্রয়োজন ছাড়া আমরা বেশিরভাগ তথ্য ৩ বছরের মধ্যে মুছে ফেলি। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করি সবকিছু সুরক্ষিত করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার আওতায় থাকে। প্রতিটি লগইন দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যদি আপনি সক্ষম করেন। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের অংশীদারদের সাথে নিরাপদে চলাচল করে।

সাপোর্টে অনুরোধ করুন 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বলে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং অন্য যেকোনো তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি সরবরাহ করব যা আমরা সংরক্ষণ করি। সাধারণত ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনি ডেটা পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা তা প্রক্রিয়া করি এবং সক্রিয় ব্যবহারের জন্য আপনার ডেটা সিস্টেম থেকে বের করি। কিন্তু ট্যাক্স রেকর্ড বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখতে পারি। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও করা যায়।

হাঁ, সম্পূর্ণভাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ' ট্যাবে গিয়ে আপনি প্রতিটি ধরনের বার্তার জন্য সম্মতি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আপনি শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সতর্কতা পেতে পছন্দ করলেও তা করা যায়।